Chez Taxi HITS, nous voulons que le règlement de votre course soit aussi simple que possible. Voici la liste complète des moyens de paiement acceptés à bord de nos véhicules et dans notre application.

À bord du taxi

Tous nos véhicules sont équipés d’un terminal de paiement moderne. Vous pouvez régler avec :

• Argent comptant en dollars canadiens. Pensez à prévoir de la monnaie ; les chauffeurs peuvent ne pas avoir de grosses coupures à rendre.
• Carte débit (Interac) — insérée, sans contact ou mobile.
• Carte de crédit : Visa, Mastercard et American Express.
• Paiement sans contact : puce NFC, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, montre connectée.

Dans l’application mobile

Si vous réservez votre course via l’application Taxi HITS, vous pouvez enregistrer une carte pour un paiement automatique à la fin du trajet :

• Choisissez la carte enregistrée lors de la réservation.
• Le montant est débité à la fin de la course, directement depuis l’application.
• Vous recevez un reçu par courriel sans avoir à demander au chauffeur.
• Vous pouvez modifier ou supprimer vos cartes à tout moment dans les paramètres.

Les coupons de taxi

Nous acceptons plusieurs types de coupons d’aide au transport lorsqu’ils sont valides et émis par un organisme partenaire :

• Coupons SAAQ (transports médicaux à la suite d’un accident)
• Coupons des sociétés de transport collectif (EXO, STL, etc.)
• Coupons des CISSS dans le cadre de programmes de transport médical
• Coupons d’employeur (comptes corporatifs)

Présentez le coupon au chauffeur au début de la course. Il vérifiera la validité et, à la fin, remplira le coupon avec les détails du trajet et le fera signer. Aucun paiement direct de votre part pour la partie couverte par le coupon.

Comptes corporatifs

Si votre entreprise a un compte corporatif chez Taxi HITS, la course peut être facturée directement à la société :

• Mentionnez le nom de l’entreprise au chauffeur ou lors de la réservation.
• Fournissez le numéro de référence interne (PO, centre de coûts, nom d’employé).
• Aucun paiement immédiat : tout est consolidé sur la facture mensuelle.

Pour ouvrir un compte corporatif, contactez notre bureau au 514-600-0932 ou via le formulaire sur taxihits.ca.

Pourboire

Sur le terminal de paiement, l’option pourboire est proposée automatiquement lors du règlement par carte. Vous pouvez :

• Choisir un pourcentage suggéré (10 %, 15 %, 20 %)
• Entrer un montant personnalisé
• Ne pas laisser de pourboire (rien n’est obligatoire)

Reçu

Un reçu est disponible pour chaque course :

• Imprimé à bord si vous payez par carte ou comptant (sur demande).
• Envoyé par courriel si vous avez payé via l’application.
• Détaillé avec date, trajet, montants et taxes — utile pour les remboursements d’entreprise ou la comptabilité.

Que faire si un terminal est hors service ?

Cela peut arriver rarement (panne, connexion). Le chauffeur vous proposera alors d’autres solutions : paiement comptant, paiement via l’application, ou suivi exceptionnel par la centrale. Nous ne vous laisserons jamais dans une impasse à cause d’un terminal défectueux.

Sécurité

Les terminaux sont certifiés aux normes PCI DSS et vos informations de carte ne sont jamais stockées à bord. Pour les cartes enregistrées dans l’application, les données sont chiffrées et tokenisées par notre fournisseur de paiement.