Ça arrive à tout le monde une fois
Et toujours au pire moment
Au stationnement
Les bras chargés, la portière qui se referme, les clés sur le siège. Vous les voyez à travers la vitre, et c'est bien ça le plus irritant.
Moteur en marche
Un plein d'essence, le moteur laissé tourner l'hiver, et le verrouillage automatique qui fait son travail. Nous ouvrons sans couper quoi que ce soit.
Une urgence dans la voiture
Un enfant ou un animal enfermé, c'est une urgence. Dites-le tout de suite au téléphone, nous priorisons l'appel. En cas de danger immédiat, composez le 911 en premier.
Une remorqueuse facture le déplacement, souvent davantage, et vous attendez plus longtemps parce qu'elle vient de plus loin. Nos voitures sont basées à Repentigny et sur la Rive-Nord, elles y sont déjà, jour et nuit. Le prix est de 40 $, annoncé d'avance, sans supplément de soirée ni de fin de semaine.
Avant d'appeler
Deux détails qui accélèrent tout
Votre position exacte
Niveau du stationnement, numéro d'allée, nom du commerce. C'est ce qui fait la différence entre dix minutes et vingt-cinq.
Le véhicule
Marque, modèle et année. Les systèmes de verrouillage ne se ressemblent pas tous, et nous préférons arriver préparés.
Une preuve
Le chauffeur peut vous demander de montrer que la voiture est bien la vôtre. C'est normal, et c'est pour vous protéger.
Batterie morte aussi ?
Dites-le, nous envoyons un chauffeur équipé. Voir survoltage de batterie.