Besoin d’un taxi à Repentigny, dans Lanaudière, à Montréal, à Dorval ou pour un aéroport ? Taxi HITS vous propose plusieurs façons rapides et simples de réserver votre course, selon ce qui est le plus pratique pour vous. Notre centrale est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

1. Appeler la centrale

Le moyen le plus direct reste l’appel téléphonique :

• 514-316-HITS (4487) — centrale principale, disponible 24/7.
• 438-900-9925 — Dispatch IA. (Ligne client alternative).

Indiquez-nous l’adresse de prise en charge, la destination et l’heure souhaitée. Un chauffeur vous sera affecté et confirmé rapidement.

2. Commander via notre application client

Taxi HITS propose une application mobile de commande pour les clients. Avec l’app, vous pouvez :

• Saisir votre départ et votre destination sur une carte
• Voir l’estimation du prix avant de confirmer
• Suivre en temps réel l’arrivée de votre chauffeur
• Payer directement dans l’application (carte enregistrée) ou à bord
• Garder l’historique de vos courses pour remboursement ou suivi

Téléchargez l’application depuis la page taxihits.ca.

3. Réservation à l’avance

Un vol tôt le matin, un rendez-vous médical, un mariage ou un départ en aéroport ? Réservez à l’avance — par téléphone ou via l’application — en précisant la date et l’heure exacte. Un chauffeur sera assigné et passera à l’heure convenue.

Pour les prises en charge à l’aéroport ou pour des trajets longue distance, il est fortement recommandé de réserver au moins 24 heures à l’avance pour garantir la disponibilité d’un véhicule adapté (berline, minivan, etc.).

4. Paiement à bord

Tous nos véhicules acceptent :

• Argent comptant
• Carte débit (Interac)
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Paiement sans contact (puce, Apple Pay, Google Pay)

Si vous bénéficiez d’un coupon d’aide au transport (SAAQ, société de transport collectif, employeur), présentez-le avant le départ et le chauffeur s’occupera du reste.

Tarifs

La majorité des courses sont facturées au taximètre officiel du Québec, calibré selon les tarifs réglementés par la Commission des transports du Québec. Certaines courses longue distance (ex. Repentigny-YUL) peuvent être proposées au forfait pour plus de prévisibilité. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment se calcule la tarification au taximètre au Québec.

Besoins particuliers

• Siège d’auto pour enfant : à fournir par le parent. Consultez nos règles sur le transport d’enfants.
• Transport de personne à mobilité réduite : demandez un van adapté lors de la réservation.
• Bagages volumineux, animaux, colis : précisez votre besoin — nous adaptons le véhicule quand c’est possible.

Un problème, une question ?

Notre centrale est disponible en tout temps pour vous aider : 514-316-HITS (4487). Pour tout commentaire ou pour une objet oublié, consultez notre article Un objet oublié ? Notre procédure.