C'est le seul point important de cette page. Une berline ordinaire ne prend pas un vélo adulte : si vous ne le mentionnez pas, la voiture qui se présentera ne pourra pas vous embarquer, et vous aurez attendu pour rien. Dites-le à l'appel ou dans la réservation en ligne, et nous envoyons un véhicule adapté.
Quand ça dépanne vraiment
Les situations pour lesquelles on nous appelle
Une crevaison
À vingt kilomètres de la maison, sans chambre à air de rechange, la seule autre option est de marcher en poussant le vélo. Nous venons vous chercher tous les deux.
Le temps qui tourne
L'orage annoncé pour la fin de l'après-midi qui arrive à midi, ou la nuit qui tombe plus tôt que prévu en octobre. Rentrer en vélo n'est plus une bonne idée.
L'aller sans le retour
Descendre la piste cyclable dans un sens et revenir en taxi, c'est la sortie du dimanche de beaucoup de gens. Ça fonctionne aussi dans l'autre sens.
Bon à savoir
Avant de nous appeler
Combien de vélos
Dites-nous le nombre. Deux vélos et trois personnes, ce n'est pas le même véhicule qu'un vélo et un cycliste.
Vélo électrique
Mentionnez-le, ils sont nettement plus lourds. Le chauffeur pourra vous aider mais il aime savoir à quoi s'attendre.
Où vous êtes
Sur une piste cyclable, donnez le point d'accès routier le plus proche, un stationnement ou une intersection.
Le paiement
Comptant, débit ou crédit, ou payé d'avance en ligne. Le supplément de 15 $ s'ajoute au montant de la course.
Vous et votre vélo, on vous ramène
Précisez le vélo, c'est tout ce qu'il y a à retenir