Traitez tous avec respect
La communauté est remarquablement diversifiée. Les directives de cette section aident à favoriser des interactions positives au cours de chaque expérience. Montrez le plus grand respect pour tout un chacun.
La sécurité et la loi d’abord
Votre sécurité est importante pour nous, tout comme la sécurité des passagers. Nous demandons à nos chauffeurs partenaires de toujours respecter la loi. Respecter les lois et règlements applicables, ainsi que suivre les règles et règlements, le cas échéant.
Vos commentaires sont importants
S’il se passe quelque chose, qu’il soit bon ou mauvais, dites-le nous. Notre équipe améliore continuellement nos normes. Vos commentaires comptent !
Contact physique
Ne touchez pas les passagers ou toute personne que vous venez de rencontrer. Toucher, frapper, blesser ou toute autre intention n’est jamais autorisé.
Contact indésirable
Le contact doit prendre fin lorsque le voyage ou la livraison est terminé, sauf s’il s’agit de retourner un article perdu. Par exemple, envoyer des SMS, appeler, visiter ou essayer de rendre visite à quelqu’un en personne après un voyage ou une livraison n’est pas autorisé.
Agression et inconduite sexuelle
Les agressions et les inconduites sexuelles de quelque nature que ce soit sont interdites. Aucune remarque personnelle ne doit être faite non plus. L’espace personnel et la vie privée doivent être respectés.
Comportement menaçant et grossier
Les comportements menaçants et grossiers ne sont pas autorisés. N’utilisez pas de langage et ne faites pas de gestes qui pourraient être irrespectueux, menaçants ou inappropriés. Les croyances religieuses et politiques ne devraient pas non plus être discutées.
Discrimination
Il n’y a aucune tolérance pour la discrimination Ne pas discriminer une personne en fonction de son âge, de sa race, de sa couleur, de son handicap, de son identité de genre, de son état matrimonial, de son origine nationale, de sa religion, de son sexe, de son orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Partage de compte
Le partage de compte n’est pas autorisé. Pour utiliser l’application Taxi HITS, vous devez vous inscrire et conserver un compte actif. Ne laissez pas une autre personne utiliser votre compte. Ne partagez jamais votre nom d’utilisateur et votre mot de passe personnels avec quelqu’un d’autre, le cas échéant, votre compte pourra être suspendu.
Personnes de moins de 18 ans
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour avoir un compte. Les adultes ne peuvent pas demander un trajet pour une personne de moins de 18 ans ou permettre aux enfants de voyager seuls – ils doivent être accompagnés d’un adulte.
Passagers supplémentaires
Pas plus que le demandeur et les invités du demandeur ne sont autorisés dans le véhicule. Lorsqu’il roule avec Taxi HITS, le titulaire du compte est responsable de l’ensemble de la fête.
Ceinture de sécurité
Le port de la ceinture de sécurité peut être le moyen le plus efficace de sauver des vies et de réduire les blessures liées aux accidents de voiture. Chaque livreur utilisant un véhicule, un chauffeur et un passager, y compris ceux qui sont sur la banquette arrière, doivent toujours boucler leur ceinture. Les coureurs doivent demander une voiture avec suffisamment de ceintures de sécurité pour tous les membres de leur groupe et ne pas voyager en grands groupes.
Utilisation d’appareils photo ou d’appareils d’enregistrement audio
Les conducteurs peuvent choisir d’installer et d’utiliser des caméras vidéo, des caméras de tableau de bord ou d’autres appareils d’enregistrement pour enregistrer les trajets ou autrement dans le but de fournir des services de transport. La loi ou les réglementations locales peuvent exiger que les personnes utilisant un équipement d’enregistrement dans des véhicules divulguent pleinement aux passagers qu’elles sont enregistrées dans ou autour d’un véhicule et obtiennent leur consentement. Veuillez vérifier les réglementations locales de votre ville pour déterminer si elles s’appliquent. La diffusion de l’image, de l’audio ou de l’enregistrement vidéo d’une personne n’est pas autorisée.
Interdiction des armes à feu, pas de drogue ni d’alcool
Il est interdit aux passagers et à leurs invités, ainsi qu’aux chauffeurs, de porter des armes à feu de quelque nature que ce soit lors de l’utilisation de l’application, dans la mesure permise par la loi en vigueur. La consommation d’alcool et de drogues est également interdite lors de l’utilisation de l’application, en déplacement ou dans le Taxi.
Évaluations
Après chaque trajet, les conducteurs et les passagers peuvent s’évaluer sur une échelle de 1 à 5 étoiles, ainsi que donner leur avis sur le déroulement du trajet. Le système de rétroaction améliore les évaluations et la responsabilité. Il contribue à créer un environnement respectueux, sûr et transparent pour tous. Les conducteurs peuvent voir leur note actuelle dans la section Commentaires de l’application.