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Une publicité d’autobus n’a de valeur que si elle dure. Une campagne d’un mois se remarque à peine ; c’est la répétition, saison après saison, qui fait qu’un numéro finit par être connu. Nous avons donc reconduit notre présence sur les autobus exo de Lanaudière.

Le format a changé en cours de route. Au panneau arrière s’est ajoutée la murale demi-côté : une affiche qui court sur toute la longueur du véhicule et recouvre les fenêtres, avec un visuel différent et l’adresse de notre site. La surface n’a rien à voir, et elle se voit de loin, y compris depuis une voiture arrêtée à côté dans le trafic.

C’est un investissement réel, renouvelé chaque année, et nous le faisons pour une raison simple : notre clientèle est ici. Repentigny, Le Gardeur, Charlemagne, L’Assomption, Lachenaie, Terrebonne. Les mêmes rues que nos voitures parcourent jour et nuit.

Merci à ceux qui nous appellent, qui nous recommandent et qui prennent le temps de laisser un avis. C’est ce qui rend cette présence possible, et c’est ce qui nous permet de continuer.

514-316-HITS (4487), 24 heures sur 24, ou réservez en ligne. Voir aussi nos tarifs.

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Depuis 2023, nos affiches voyagent sur le réseau d’autobus exo, celui-là même qui relie Repentigny, Le Gardeur, L’Assomption, Lachenaie et Terrebonne au centre-ville de Montréal.

Le choix n’a rien d’un hasard. exo dessert exactement le territoire que nous couvrons, et ses lignes express vers Montréal transportent chaque jour des milliers de personnes de la Rive-Nord. Ce sont nos voisins, nos clients, et souvent des gens qui ont besoin d’un taxi avant ou après le trajet en autobus : pour se rendre au stationnement incitatif le matin, ou pour rentrer à la maison le soir quand le dernier kilomètre n’est pas desservi.

C’est aussi une question de cohérence. Une compagnie de taxi qui se dit locale devrait être visible là où les gens d’ici circulent, pas seulement sur un écran. Un autobus qui passe tous les jours devant les mêmes maisons finit par faire partie du paysage, et notre numéro avec lui.

Et il ne s’agit pas d’un autobus, mais de plusieurs véhicules du parc : les photos ci-dessus ont été prises sur des autobus différents, au garage, avant leur remise en service. C’est ce qui fait la différence entre une affiche qu’on croise une fois et un numéro qu’on finit par connaître.

L’affiche dit l’essentiel : 514 316-HITS, et l’application gratuite sur App Store et Google Play. Un numéro qu’on retient, parce qu’il faut pouvoir le composer sans le chercher.

Besoin d’un taxi à Repentigny ou sur la Rive-Nord ? 514-316-HITS (4487), 24 heures sur 24, ou réservez en ligne.

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Il s’agit d’un trajet non modifiable et payé à l’avance ou directement en TAXI.

Le trajet non modifiable malheureusement le client ne peut pas le changer à moins d’une entente avec le chauffeur.

Le prix payé par carte de crédit ne peut pas être modifié et la raison pourquoi le client doit se mettre d’accord avec le chauffeur pour payer la différence s’il desira modifier son trajet.

Ce type de trajet n’inclut pas l’arrêt dans une place autre que la destination finale.

Lorsque le client choisit ce type de trajet il peut payer par carte de crédit directement dans l’application et il n’aura rien à payer de plus à on arrive au point de sa destination finale.

Trajet modifiable

C’est un trajet composé d’un ou plusieurs arrêts (exemple au dépanneur, Mcdonald, Tim Hortons etc.

L’application ne prend pas en charge les délais d’attente et ce genre d’arrêt donc idéalement le client doit choisir le type de paiement CASH (en Taxi) et par la suite il paie son trajet auprès de chauffeur de TAXI par le mode de paiement qu’il désire (Argent Comptant, Crédit/débit etc.

Le chauffeur allumera son Taximètere pour ce genre des courses au lieu de ne pas l’allumer comme le cas des trajets prédéfinis non modifiables.

Temps d’attente

Le temps d’attente est pris en charge par l’application et donc à l’arrivée du chauffeur au point de prise en charge, c’est la responsabilité du client d’être présent et surtout prêt pour faire son trajet.
Le cas échéant, il sera facturé à $0.77 par minute d’attente.

Utilisation de Taximètre au lieu de l’application

Le chauffeur a le choix d’utiliser le taximètre ou l’application pour estimer, calculer une course entre deux points (Prise en charge et destination)

Dans le cas, d’un trajet modifiable, nous recommandons à tous les chauffeurs d’allumer leur taximètre pour éviter le délais d’attente non facturés aux arrêts.

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La communauté est remarquablement diversifiée. Les directives de cette section aident à favoriser des interactions positives au cours de chaque expérience. Montrez le plus grand respect pour tout un chacun.

La sécurité et la loi d’abord

Votre sécurité est importante pour nous, tout comme la sécurité des passagers. Nous demandons à nos chauffeurs partenaires de toujours respecter la loi. Respecter les lois et règlements applicables, ainsi que suivre les règles et règlements, le cas échéant.

Vos commentaires sont importants

S’il se passe quelque chose, qu’il soit bon ou mauvais, dites-le nous. Notre équipe améliore continuellement nos normes. Vos commentaires comptent !

Contact physique

Ne touchez pas les passagers ou toute personne que vous venez de rencontrer. Toucher, frapper, blesser ou toute autre intention n’est jamais autorisé.

Contact indésirable

Le contact doit prendre fin lorsque le voyage ou la livraison est terminé, sauf s’il s’agit de retourner un article perdu. Par exemple, envoyer des SMS, appeler, visiter ou essayer de rendre visite à quelqu’un en personne après un voyage ou une livraison n’est pas autorisé.

Agression et inconduite sexuelle

Les agressions et les inconduites sexuelles de quelque nature que ce soit sont interdites. Aucune remarque personnelle ne doit être faite non plus. L’espace personnel et la vie privée doivent être respectés.

Comportement menaçant et grossier

Les comportements menaçants et grossiers ne sont pas autorisés. N’utilisez pas de langage et ne faites pas de gestes qui pourraient être irrespectueux, menaçants ou inappropriés. Les croyances religieuses et politiques ne devraient pas non plus être discutées.

Discrimination

Il n’y a aucune tolérance pour la discrimination Ne pas discriminer une personne en fonction de son âge, de sa race, de sa couleur, de son handicap, de son identité de genre, de son état matrimonial, de son origine nationale, de sa religion, de son sexe, de son orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Partage de compte

Le partage de compte n’est pas autorisé. Pour utiliser l’application Taxi HITS, vous devez vous inscrire et conserver un compte actif. Ne laissez pas une autre personne utiliser votre compte. Ne partagez jamais votre nom d’utilisateur et votre mot de passe personnels avec quelqu’un d’autre, le cas échéant, votre compte pourra être suspendu.

Personnes de moins de 18 ans

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour avoir un compte. Les adultes ne peuvent pas demander un trajet pour une personne de moins de 18 ans ou permettre aux enfants de voyager seuls – ils doivent être accompagnés d’un adulte.

Passagers supplémentaires

Pas plus que le demandeur et les invités du demandeur ne sont autorisés dans le véhicule. Lorsqu’il roule avec Taxi HITS, le titulaire du compte est responsable de l’ensemble de la fête.

Ceinture de sécurité

Le port de la ceinture de sécurité peut être le moyen le plus efficace de sauver des vies et de réduire les blessures liées aux accidents de voiture. Chaque livreur utilisant un véhicule, un chauffeur et un passager, y compris ceux qui sont sur la banquette arrière, doivent toujours boucler leur ceinture. Les coureurs doivent demander une voiture avec suffisamment de ceintures de sécurité pour tous les membres de leur groupe et ne pas voyager en grands groupes.

Utilisation d’appareils photo ou d’appareils d’enregistrement audio

Les conducteurs peuvent choisir d’installer et d’utiliser des caméras vidéo, des caméras de tableau de bord ou d’autres appareils d’enregistrement pour enregistrer les trajets ou autrement dans le but de fournir des services de transport. La loi ou les réglementations locales peuvent exiger que les personnes utilisant un équipement d’enregistrement dans des véhicules divulguent pleinement aux passagers qu’elles sont enregistrées dans ou autour d’un véhicule et obtiennent leur consentement. Veuillez vérifier les réglementations locales de votre ville pour déterminer si elles s’appliquent. La diffusion de l’image, de l’audio ou de l’enregistrement vidéo d’une personne n’est pas autorisée.

Interdiction des armes à feu, pas de drogue ni d’alcool

Il est interdit aux passagers et à leurs invités, ainsi qu’aux chauffeurs, de porter des armes à feu de quelque nature que ce soit lors de l’utilisation de l’application, dans la mesure permise par la loi en vigueur. La consommation d’alcool et de drogues est également interdite lors de l’utilisation de l’application, en déplacement ou dans le Taxi.

Évaluations

Après chaque trajet, les conducteurs et les passagers peuvent s’évaluer sur une échelle de 1 à 5 étoiles, ainsi que donner leur avis sur le déroulement du trajet. Le système de rétroaction améliore les évaluations et la responsabilité. Il contribue à créer un environnement respectueux, sûr et transparent pour tous. Les conducteurs peuvent voir leur note actuelle dans la section Commentaires de l’application.

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Nos chauffeurs sont dédiés à répondre aux besoins de transport des clients, des entreprises et des touristes. Laissez-nous être votre premier choix pour des trajets en taxi personnalisés et confortables à Repentigny et ses environs. Nous offrons des services abordables et rapides pour répondre à tous vos besoins de transport. Appelez-nous pour votre prochaine course à Repentigny et dans les environs.

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