Archives des Clients - Taxi HITS Repentigny | Besoin d'un Taxi à Repentigny? https://taxihits.ca/base-de-connaissance/catégorie/clients/ Voyagez avec style, voyez avec Taxi HITS Sun, 12 Jul 2026 04:08:03 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.1 https://taxihits.ca/wp-content/uploads/2021/11/favicon-nocopyright-90x90.png Archives des Clients - Taxi HITS Repentigny | Besoin d'un Taxi à Repentigny? https://taxihits.ca/base-de-connaissance/catégorie/clients/ 32 32 Programme de parrainage Taxi HITS, 5$ de rabais en parrainant vos proches https://taxihits.ca/base-de-connaissance/programme-de-parrainage-taxi-hits-jusqua-30-de-rabais-en-parrainant-vos-proches/ Mon, 20 Apr 2026 15:58:36 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/programme-de-parrainage-taxi-hits-jusqua-30-de-rabais-en-parrainant-vos-proches/ L’article Programme de parrainage Taxi HITS, 5$ de rabais en parrainant vos proches est apparu en premier sur Taxi HITS Repentigny | Besoin d'un Taxi à Repentigny?.

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Chez Taxi HITS, parrainer vos proches est simple et avantageux. Invitez un ami à télécharger l’application Taxi HITS : dès qu’il complète sa première course, vous recevez chacun un coupon de 5 $.

En bref

  • 5 $ pour vous, le parrain
  • 5 $ pour votre filleul (votre ami)
  • Récompense versée après la première course du filleul
  • Coupon valable 30 jours, à usage unique

Comment ça fonctionne

  1. Partagez votre code de parrainage. Dans l’application, ouvrez la section « Parrainez et gagnez », copiez votre code personnel et partagez-le par texto, courriel ou réseaux sociaux.
  2. Votre ami s’inscrit avec votre code. Il télécharge l’app Taxi HITS et saisit votre code dans le champ « Code de parrainage » lors de son inscription, avant sa première course.
  3. Vous gagnez tous les deux. Une fois la première course de votre filleul complétée, un coupon de 5 $ apparaît dans l’application pour chacun de vous.

Conditions

  • Le code de parrainage doit être saisi à l’inscription du filleul, avant sa première course.
  • Le filleul doit être un nouveau client Taxi HITS.
  • Chaque coupon vaut 5 $, est valable 30 jours et s’utilise une seule fois.
  • Le coupon se retrouve dans la section coupons de l’application et s’applique à une prochaine course.

Où trouver mon code de parrainage ?

Ouvrez l’application Taxi HITS, puis le menu, et touchez « Parrainez et gagnez ». Votre code personnel s’y trouve, prêt à copier et à partager.

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L’application mobile Taxi HITS — réservez, payez en ligne et profitez de rabais https://taxihits.ca/base-de-connaissance/lapplication-mobile-taxi-hits-reservez-payez-en-ligne-et-profitez-de-rabais/ Mon, 20 Apr 2026 15:58:36 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/lapplication-mobile-taxi-hits-reservez-payez-en-ligne-et-profitez-de-rabais/ Notre application mobile Taxi HITS est conçue pour rendre vos déplacements plus simples, plus rapides et plus économiques. Réservation en quelques clics, paiement en ligne, accès au programme de parrainage et coupons de rabais : tout est concentré dans un seul outil, disponible 24/7 sur votre téléphone. Pourquoi télécharger l’application Commande en quelques secondes : vous saisissez votre départ et…

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Notre application mobile Taxi HITS est conçue pour rendre vos déplacements plus simples, plus rapides et plus économiques. Réservation en quelques clics, paiement en ligne, accès au programme de parrainage et coupons de rabais : tout est concentré dans un seul outil, disponible 24/7 sur votre téléphone.

Pourquoi télécharger l’application

  • Commande en quelques secondes : vous saisissez votre départ et votre destination, vous confirmez, un chauffeur vous est assigné.
  • Suivi en temps réel du chauffeur pendant son trajet vers vous.
  • Estimation du prix avant de confirmer la course.
  • Paiement en ligne avec carte enregistrée, sans rien sortir à bord.
  • Historique complet de vos courses pour remboursement ou suivi budgétaire.
  • Programme de parrainage intégré avec partage de lien en un clic.
  • Coupons et promotions exclusifs aux utilisateurs de l’app.
  • Signalement d’objet oublié ou de plainte directement depuis l’historique.

Paiement en ligne : plus qu’une commodité

Payer votre course directement dans l’application, avec une carte enregistrée, apporte plusieurs avantages :

  • Zéro manipulation à bord : le montant est prélevé automatiquement à la fin de la course, y compris le pourboire que vous définissez.
  • Reçu automatique par courriel pour chaque trajet.
  • Historique centralisé pour les remboursements professionnels, les courses médicales ou votre comptabilité personnelle.
  • Accès à des coupons de rabais qui ne sont valides que pour les paiements effectués via l’application.

Coupons de rabais — comment en profiter

Régulièrement, Taxi HITS diffuse des coupons promotionnels accessibles directement dans l’application :

  • Coupons nouvel utilisateur lors du téléchargement et de la première course.
  • Coupons saisonniers pendant certains événements ou périodes (retour à l’école, temps des Fêtes, Saint-Valentin, déménagement, etc.).
  • Coupons de parrainage pour tout client qui invite un nouveau Filleul — voir notre programme de parrainage.
  • Coupons d’anniversaire offerts aux clients fidèles.
  • Coupons courses longue distance pour les trajets aéroport ou inter-villes.

Les coupons sont appliqués automatiquement lors du paiement en ligne via l’app si les conditions sont remplies. Vous voyez le rabais apparaître dans le total avant confirmation.

Télécharger l’application

L’application est gratuite et disponible pour :

  • Android : via Google Play Store.
  • iPhone : via l’App Store.

Le lien de téléchargement et le QR code sont disponibles sur taxihits.ca.

Première utilisation : quelques secondes

  1. Téléchargez l’application sur votre téléphone.
  2. Créez votre compte avec votre nom, votre courriel et votre numéro de téléphone.
  3. Validez votre compte avec le code reçu par SMS.
  4. Ajoutez un mode de paiement (optionnel, mais recommandé pour profiter des coupons et payer en ligne).
  5. Saisissez votre point de départ et votre destination, et commandez votre premier taxi.

Sécurité et confidentialité

Vos informations sont protégées :

  • Les données de carte sont chiffrées et tokenisées chez notre fournisseur de paiement certifié PCI DSS.
  • Votre adresse et vos trajets ne sont partagés qu’avec le chauffeur qui vous prend en charge, et uniquement le temps de la course.
  • Vous pouvez supprimer votre compte ou vos cartes enregistrées à tout moment depuis les paramètres.

Les zones desservies

L’application est active dans toute notre zone de service :

  • MRC L’Assomption : Repentigny, Charlemagne, L’Assomption, Saint-Sulpice, L’Épiphanie
  • MRC Les Moulins : Mascouche, Terrebonne
  • MRC Joliette : Joliette et environs
  • MRC Montcalm : Saint-Lin–Laurentides, Saint-Roch-de-l’Achigan, Sainte-Julienne, Saint-Esprit
  • Montréal, Laval et Dorval
  • Aéroports YUL (Montréal-Trudeau) et YMX (Mirabel)

Support

Un problème technique avec l’application ? Un paiement qui ne passe pas ? Un coupon qui ne s’applique pas ? Contactez-nous :

  • Depuis l’application, section Aide ou Support.
  • Par téléphone au 514-600-0932 (lundi au vendredi, 9h à 18h).
  • Par le formulaire de contact sur taxihits.ca.

Téléchargez l’app, activez le paiement en ligne, parrainez vos amis et profitez de nos coupons. Plus vous utilisez Taxi HITS de manière connectée, plus vous économisez.

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Comment utiliser un coupon de taxi — guide client https://taxihits.ca/base-de-connaissance/comment-utiliser-un-coupon-de-taxi-guide-client/ Mon, 20 Apr 2026 15:33:02 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/comment-utiliser-un-coupon-de-taxi-guide-client/ Vous avez en main un coupon de taxi remis par la SAAQ, votre société de transport, un CISSS, votre employeur ou un hôtel ? Voici comment l’utiliser correctement chez Taxi HITS et ce qu’il couvre concrètement lors de votre course. Types de coupons que nous acceptons Coupons SAAQ remis dans le cadre d’une indemnisation à la suite d’un accident. Coupons…

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Vous avez en main un coupon de taxi remis par la SAAQ, votre société de transport, un CISSS, votre employeur ou un hôtel ? Voici comment l’utiliser correctement chez Taxi HITS et ce qu’il couvre concrètement lors de votre course.

Types de coupons que nous acceptons

  • Coupons SAAQ remis dans le cadre d’une indemnisation à la suite d’un accident.
  • Coupons des sociétés de transport collectif (par exemple exo, STL) dans le cadre de services complémentaires ou de remplacement.
  • Coupons CISSS (notamment CISSS de Lanaudière) pour des déplacements médicaux couverts par un programme public.
  • Coupons d’employeur si votre entreprise a une entente avec Taxi HITS ou un programme de transport des employés.
  • Bons d’hôtel ou de convention pour certains établissements qui offrent une course à leurs clients.

En cas de doute sur la validité d’un coupon, appelez-nous au 514-316-HITS (4487) avant la course.

Avant la course : préparez votre coupon

  1. Vérifiez la date de validité du coupon. Un coupon périmé ne sera pas accepté.
  2. Vérifiez que les informations pré-remplies vous correspondent (nom, adresse, date prévue, motif, numéro d’autorisation).
  3. Apportez une pièce d’identité si le coupon le demande (certains coupons SAAQ ou CISSS sont nominatifs).

Au moment de monter en taxi

  1. Présentez le coupon au chauffeur avant le départ.
  2. Le chauffeur vérifie la validité et s’assure que la course demandée est bien couverte par le coupon (trajet, motif, heure).
  3. Si tout est conforme, la course démarre normalement.

À la fin de la course

  1. Le chauffeur inscrit les détails de la course sur le coupon : date, lieu de départ, destination, montant total (courses + taxes), numéro du chauffeur.
  2. Il vous remet la copie client et conserve sa copie à remettre au bureau Taxi HITS.
  3. Vous signez le coupon pour confirmer la course.

Dans la majorité des cas, aucun paiement direct n’est requis de votre part. Le montant est réglé par l’organisme émetteur du coupon à Taxi HITS selon ses propres modalités.

Quand dois-je quand même payer quelque chose ?

Certains coupons couvrent un montant partiel ou seulement un trajet spécifique. Dans ce cas, si votre course dépasse la couverture :

  • Le chauffeur vous informe du surcoût à régler en direct.
  • Vous payez la différence par le moyen habituel (comptant, débit, crédit).

Demandez toujours au chauffeur de vous préciser ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, avant le départ.

Si vous n’avez pas encore votre coupon

Si le coupon doit encore vous être remis (par la SAAQ, le CISSS, etc.), vous devez payer la course en direct comme un client ordinaire et, selon le cas, demander ensuite un remboursement à l’organisme. Conservez votre reçu détaillé.

Et pour les courses en transport adapté ou CISSS régulières ?

Si vos déplacements sont gérés par un centre de transport adapté (EXO, STM, etc.) ou par un programme de transport médical, vous n’avez rien à nous remettre de votre côté. Ces courses sont facturées directement selon les contrats en place. Vous n’avez qu’à vous présenter au rendez-vous prévu.

Perdre ou oublier son coupon ?

Si vous oubliez votre coupon à la maison, vous pouvez payer la course normalement et demander un remboursement à l’organisme par la suite, avec votre reçu.

Si votre coupon est perdu ou volé, contactez directement l’organisme qui l’a émis (SAAQ, société de transport, employeur, etc.). Taxi HITS ne peut pas remplacer un coupon d’un tiers.

Une question ?

Pour toute clarification sur l’usage d’un coupon : 579-474-0162 (ligne client) ou 514-316-HITS (4487) (centrale).

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Comptes corporatifs et solutions entreprise chez Taxi HITS https://taxihits.ca/base-de-connaissance/comptes-corporatifs-et-solutions-entreprise-chez-taxi-hits/ Mon, 20 Apr 2026 15:33:02 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/comptes-corporatifs-et-solutions-entreprise-chez-taxi-hits/ Votre entreprise a régulièrement besoin de transporter des employés, des clients ou des documents ? Taxi HITS offre des comptes corporatifs conçus pour simplifier la gestion, centraliser la facturation et offrir un service prioritaire. Voici comment ça marche. Ce que comprend un compte corporatif Facturation centralisée mensuelle : une seule facture détaillée, payée par virement ou par carte, plutôt que…

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Votre entreprise a régulièrement besoin de transporter des employés, des clients ou des documents ? Taxi HITS offre des comptes corporatifs conçus pour simplifier la gestion, centraliser la facturation et offrir un service prioritaire. Voici comment ça marche.

Ce que comprend un compte corporatif

  • Facturation centralisée mensuelle : une seule facture détaillée, payée par virement ou par carte, plutôt que des remboursements de frais multiples par employé.
  • Identifiants par employé ou par projet : chaque course peut être attribuée à un centre de coûts, un numéro de PO, un département ou un nom d’employé.
  • Paiement sans interaction à bord : vos employés mentionnent le nom de l’entreprise, aucune carte ou comptant à sortir.
  • Rapports détaillés : export mensuel avec date, trajet, montant, référence — directement utilisable par la comptabilité.
  • Service prioritaire sur les demandes régulières ou urgentes.
  • Contact dédié chez Taxi HITS pour tout problème ou ajustement.

Pour qui ?

Nos comptes corporatifs conviennent notamment à :

  • Hôtels et hébergements — pour offrir le transport à vos clients.
  • Cliniques et cabinets médicaux — pour les retours à domicile après intervention.
  • Entreprises avec déplacements professionnels fréquents — équipes techniques, commerciales, etc.
  • Cabinets juridiques, notariaux, comptables pour rendez-vous clients.
  • Centres sportifs, écoles, organismes communautaires pour déplacements d’équipe ou de groupes.
  • Entreprises de logistique pour livraisons ponctuelles urgentes.

Comment ouvrir un compte corporatif

  1. Prenez contact avec notre bureau au 514-600-0932 (lundi au vendredi, 9h à 18h) ou via le formulaire de contact sur taxihits.ca.
  2. Nous discutons de vos besoins : volume estimé, type de services (courses régulières, aéroport, adapté, livraison), zones concernées.
  3. Nous vous proposons une entente de service avec conditions financières adaptées à votre volume.
  4. Après signature, votre compte est activé en quelques heures et vos employés peuvent commencer à utiliser le service.

Comment vos employés utilisent le compte

Une fois le compte actif, deux options possibles :

  • Réservation par téléphone : l’employé appelle la centrale (514-316-HITS ou 438-900-9925) et mentionne le nom de l’entreprise + la référence interne (PO, matricule, etc.). La course est facturée au compte.
  • Réservation par application : si l’entreprise est configurée avec des comptes utilisateurs, chaque employé peut réserver avec son profil et voir ses propres historiques, tandis que la facturation va à l’entreprise.

Tarification corporative

Selon le volume et la nature des déplacements, nous pouvons proposer :

  • La tarification taximètre standard avec simple consolidation sur facture.
  • Des forfaits fixes sur des trajets récurrents (bureau–aéroport, siège–entrepôt, etc.).
  • Des remises de volume au-delà de certains seuils.

Confidentialité et sécurité

Nous comprenons que certains déplacements sont sensibles (clients VIP, personnel médical, consultants juridiques). Nos chauffeurs sont formés à la discrétion : pas de conversation indiscrète, pas de partage d’information, gestion respectueuse des contacts professionnels.

Rapports et facturation

Chaque mois, vous recevez :

  • La facture consolidée (PDF).
  • Le rapport détaillé des courses (Excel ou CSV) avec trajet, date, heure, montant, référence, employé.
  • Les reçus individuels sur demande.

Le paiement se fait par virement bancaire, chèque ou carte de crédit selon l’entente.

Ajustements et résiliation

Vous pouvez ajuster ou résilier votre compte corporatif à tout moment avec un préavis raisonnable. Aucun engagement à long terme par défaut : la relation est conçue pour être souple.

Prêt à discuter de votre besoin ?

Contactez notre équipe au 514-600-0932 ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondrons rapidement avec une proposition adaptée à votre réalité d’entreprise.

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Déposer une plainte ou une réclamation — trois canaux à votre disposition https://taxihits.ca/base-de-connaissance/deposer-une-plainte-ou-une-reclamation-trois-canaux-a-votre-disposition/ Mon, 20 Apr 2026 15:33:02 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/deposer-une-plainte-ou-une-reclamation-trois-canaux-a-votre-disposition/ Votre course ne s’est pas passée comme prévu ? Un chauffeur a adopté un comportement inapproprié ? Un problème de facturation ? Un délai anormal ? Chez Taxi HITS, nous prenons chaque plainte au sérieux et nous proposons trois canaux pour nous signaler un problème. Vous choisissez celui qui vous convient. 1. Via l’application mobile Taxi HITS Le moyen le…

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Votre course ne s’est pas passée comme prévu ? Un chauffeur a adopté un comportement inapproprié ? Un problème de facturation ? Un délai anormal ? Chez Taxi HITS, nous prenons chaque plainte au sérieux et nous proposons trois canaux pour nous signaler un problème. Vous choisissez celui qui vous convient.

1. Via l’application mobile Taxi HITS

Le moyen le plus rapide et le plus traçable :

  1. Ouvrez l’application Taxi HITS sur votre téléphone.
  2. Rendez-vous dans la section Historique ou Mes courses.
  3. Sélectionnez la course concernée.
  4. Appuyez sur l’option Signaler un problème ou Déposer une plainte.
  5. Décrivez les faits de manière précise et soumettez.

L’avantage : la course est déjà identifiée dans le système (chauffeur, trajet, heure, montant), ce qui permet à notre équipe de faire un suivi rapide et précis.

2. Via le formulaire de contact du site

Sur taxihits.ca, rubrique Contact. Vous pouvez y saisir :

  • Vos coordonnées
  • La date et l’heure de la course concernée
  • Une description complète du problème
  • Vos attentes (remboursement, explication, rappel à l’ordre, etc.)

Un membre de notre équipe vous répond généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

3. Par téléphone au 514-600-0932

Si vous préférez parler à une personne ou si votre plainte demande une discussion plus nuancée, appelez directement au 514-600-0932 pendant les heures de bureau (lundi au vendredi, 9h à 18h). Notre équipe vous écoute, prend note des faits et ouvre un dossier si nécessaire.

Quelles informations préparer ?

Pour que votre plainte soit traitée rapidement, ayez sous la main :

  • La date et l’heure approximative de la course.
  • Le lieu de prise en charge et la destination.
  • Le numéro de taxi ou du véhicule, si vous l’avez noté (visible sur le dôme ou le terminal).
  • Le numéro de course si vous avez réservé via l’application.
  • Le reçu de la course, s’il est disponible.
  • Une description claire et factuelle des faits. Évitez les jugements émotifs : les faits pèsent toujours plus lourd qu’une opinion.

Types de plaintes les plus fréquentes

  • Comportement du chauffeur : impolitesse, conduite dangereuse, non-respect du protocole.
  • Tarification : montant qui semble anormal, refus d’un paiement usuellement accepté, absence de reçu.
  • Ponctualité : retard important, chauffeur qui ne s’est pas présenté, annulation tardive.
  • État du véhicule : saleté, odeurs, défaut mécanique apparent, climatisation ou chauffage absent.
  • Objet perdu ou oublié : pour cette question précise, voir aussi notre article Un client a oublié un objet.
  • Refus injustifié de course.
  • Course non respectée (détours inutiles, modification unilatérale).

Que fait Taxi HITS après votre plainte ?

  1. Accusé de réception rapide par le canal utilisé.
  2. Enquête interne : consultation de la course dans notre système, éventuelle discussion avec le chauffeur concerné, revue des preuves disponibles.
  3. Retour d’information : nous vous communiquons les suites données (explication, remboursement, sanction interne, correction de procédure).
  4. Mesures correctives : selon la gravité, cela peut aller d’un rappel à l’ordre à des sanctions plus importantes envers le chauffeur concerné.

Anonymat et respect

Vos informations personnelles sont traitées confidentiellement. Elles ne sont partagées avec le chauffeur concerné que dans la mesure nécessaire à l’enquête et uniquement sur demande justifiée. Vous pouvez aussi demander que votre nom ne soit pas divulgué au chauffeur.

Situations d’urgence

Si vous êtes en situation d’urgence pendant une course (menace, agression, conduite manifestement dangereuse), composez immédiatement le 911. La plainte à Taxi HITS peut être déposée dans un deuxième temps, une fois en sécurité.

Votre retour nous aide

Les plaintes et les retours d’expérience nous permettent d’améliorer continuellement notre service, de former nos chauffeurs et de protéger l’ensemble de notre clientèle. Merci de prendre le temps de nous écrire — c’est précieux.

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Combien coûte une course de taxi ? Estimer votre trajet https://taxihits.ca/base-de-connaissance/combien-coute-une-course-de-taxi-estimer-votre-trajet/ Mon, 20 Apr 2026 15:31:05 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/combien-coute-une-course-de-taxi-estimer-votre-trajet/ Avant de monter à bord, il est normal de vouloir connaître le coût approximatif de votre course. Chez Taxi HITS, les tarifs sont réglementés par la Commission des transports du Québec — ils sont donc transparents et uniformes. Voici comment estimer votre trajet. Comprendre les composantes du prix Un déplacement au taximètre combine trois éléments : Une prise en charge…

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Avant de monter à bord, il est normal de vouloir connaître le coût approximatif de votre course. Chez Taxi HITS, les tarifs sont réglementés par la Commission des transports du Québec — ils sont donc transparents et uniformes. Voici comment estimer votre trajet.

Comprendre les composantes du prix

Un déplacement au taximètre combine trois éléments :

  1. Une prise en charge facturée au départ, indépendamment de la distance.
  2. Un tarif kilométrique appliqué à chaque kilomètre parcouru.
  3. Un tarif d’attente déclenché en situation d’immobilisation ou de circulation très lente.

Des taxes s’ajoutent (TPS 5 % + TVQ 9,975 %) et un tarif supérieur s’active automatiquement en soirée, la nuit et les jours fériés.

Estimer votre course en pratique

1. Avec l’application mobile

La façon la plus rapide : ouvrez l’application Taxi HITS, saisissez votre point de départ et votre destination, et l’estimation de prix s’affiche avant que vous ne confirmiez la réservation.

2. Par téléphone

Appelez notre centrale au 514-316-HITS (4487) ou au 438-900-9925. En nous donnant les deux adresses, nous pouvons vous fournir une estimation. Pour certains trajets fréquents (aéroports, gares, hôpitaux), nous avons déjà des tarifs de référence.

3. Demander un forfait fixe

Pour un trajet long ou prévisible, demandez un forfait — un prix fixe annoncé et garanti avant le départ, peu importe le trafic ou l’heure. Les forfaits sont idéaux pour :

  • Les courses vers YUL ou YMX
  • Les trajets inter-villes (Repentigny-Québec, par exemple)
  • Les aller-retours programmés

Ce qui peut faire varier votre facture

  • Le trafic : dans un bouchon, le tarif d’attente s’ajoute au tarif kilométrique.
  • Le détour à votre demande : arrêt en chemin, passage chez un proche, etc.
  • L’heure : un tarif supérieur s’applique en soirée, la nuit et les jours fériés.
  • Les suppléments : redevance aéroport (YUL), supplément de nettoyage en cas de dégât, etc.

Le pourboire

Il est toujours à la discrétion du client. Un pourboire de 10 à 15 % est habituel pour un bon service, mais n’est jamais obligatoire. Le terminal de paiement permet de l’ajouter facilement lors du règlement par carte.

Ordres de grandeur à Repentigny et environs

À titre purement indicatif (les montants varient selon l’heure et le trafic) :

  • Un trajet court dans Repentigny : quelques dollars au-dessus de la prise en charge.
  • Repentigny vers un quartier de Montréal-Est : habituellement une vingtaine de dollars.
  • Repentigny vers le centre-ville de Montréal : une trentaine à une cinquantaine de dollars selon le secteur.
  • Repentigny vers l’aéroport YUL : disponible au forfait, demandez le montant exact à la réservation.

Ces chiffres sont des ordres de grandeur uniquement. La seule source officielle du prix de votre course reste le taximètre certifié du véhicule ou le forfait confirmé par la centrale.

Votre reçu

Demandez systématiquement votre reçu à la fin de la course — à bord ou sur l’application. Il détaille le montant avant taxes, les taxes, le pourboire éventuel et le total. Utile pour les remboursements professionnels, les courses médicales ou toute contestation.

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Taxi pour l’aéroport Montréal-Trudeau (YUL) — tarifs, trajet et conseils https://taxihits.ca/base-de-connaissance/taxi-pour-laeroport-montreal-trudeau-yul-tarifs-trajet-et-conseils/ Mon, 20 Apr 2026 15:31:05 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/taxi-pour-laeroport-montreal-trudeau-yul-tarifs-trajet-et-conseils/ Vous partez ou vous arrivez à l’aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau (YUL) ? Taxi HITS réalise quotidiennement des courses entre la région de Repentigny / Lanaudière et YUL. Voici les informations pratiques pour préparer votre trajet en toute sérénité. Pourquoi réserver un taxi plutôt qu’un autre moyen ? Porte-à-porte, sans changement. Aucun stationnement à payer à l’aéroport — économie importante sur plusieurs…

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Vous partez ou vous arrivez à l’aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau (YUL) ? Taxi HITS réalise quotidiennement des courses entre la région de Repentigny / Lanaudière et YUL. Voici les informations pratiques pour préparer votre trajet en toute sérénité.

Pourquoi réserver un taxi plutôt qu’un autre moyen ?

  • Porte-à-porte, sans changement.
  • Aucun stationnement à payer à l’aéroport — économie importante sur plusieurs jours.
  • Pas de correspondance avec les bus ou la navette.
  • Bagages volumineux sans limitation particulière.
  • Prise en charge tôt le matin ou tard le soir, même quand les transports en commun sont réduits.

Comment réserver

  1. Appelez-nous à l’avance : 514-316-HITS (4487) ou 438-900-9925.
  2. Indiquez votre adresse de prise en charge, le numéro de terminal / vol (si vous partez), la date et l’heure souhaitée.
  3. Nous vous confirmons un chauffeur et un montant.

Pour les départs très matinaux (avant 6h), réservez la veille. Pour les arrivées, mentionnez le numéro de vol afin qu’on puisse ajuster en cas de retard ou d’avance.

Tarifs et forfait

Nous proposons un forfait fixe pour les trajets Repentigny/Lanaudière ↔ YUL. Demandez le montant exact au moment de la réservation, il vous sera confirmé avant le départ. Les avantages du forfait :

  • Prix garanti, peu importe le trafic sur la route.
  • Pas de surprise en cas d’heure de pointe.
  • Facile à planifier pour un budget de voyage.

Vous pouvez aussi choisir le taximètre si vous préférez. À noter : une redevance obligatoire s’applique à toute prise en charge directement à YUL. Elle est habituellement ajoutée au montant total lors du retour.

Où vous déposer à YUL (départ)

Votre chauffeur vous dépose au niveau Départs (étage supérieur), devant l’entrée correspondant à votre compagnie aérienne. Vous pouvez lui indiquer la compagnie à l’avance pour viser la bonne zone.

Où vous récupérer à YUL (arrivée)

À l’arrivée, rendez-vous à la zone de prise en charge des taxis située à l’extérieur du terminal, au niveau Arrivées. Suivez la signalisation « Taxis ». Le chauffeur Taxi HITS vous y attendra ou s’y rendra à l’heure convenue.

Si vous avez réservé et que votre vol a du retard ou avance de plus d’une heure, prévenez la centrale dès que possible. Nous ajustons l’horaire du chauffeur pour éviter l’attente inutile.

Conseils pratiques

  • Prévoyez 1 h à 1 h 15 de trajet de Repentigny vers YUL aux heures normales ; plus en heure de pointe ou sous la neige.
  • Gardez votre carte d’embarquement et vos pièces d’identité accessibles — pas au fond d’une valise dans le coffre.
  • Pour un vol international, arrivez à YUL au moins 3 heures avant le décollage.
  • Si vous voyagez avec des enfants, pensez au siège d’auto ou précisez-le à la réservation. Voir notre fiche sur le transport d’enfants.

Paiement

Comptant, carte débit, carte de crédit, paiement sans contact ou via application. Pour les comptes corporatifs, la course peut être facturée à votre entreprise avec un numéro de référence.

Annulation

Si votre vol est annulé ou reporté, appelez-nous dès que possible au 514-316-HITS (4487). Une annulation suffisamment à l’avance est sans frais ; après le départ du chauffeur vers vous, un frais de déplacement peut s’appliquer.

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Moyens de paiement acceptés dans les taxis Taxi HITS https://taxihits.ca/base-de-connaissance/moyens-de-paiement-acceptes-dans-les-taxis-taxi-hits/ Mon, 20 Apr 2026 15:31:05 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/moyens-de-paiement-acceptes-dans-les-taxis-taxi-hits/ Chez Taxi HITS, nous voulons que le règlement de votre course soit aussi simple que possible. Voici la liste complète des moyens de paiement acceptés à bord de nos véhicules et dans notre application. À bord du taxi Tous nos véhicules sont équipés d’un terminal de paiement moderne. Vous pouvez régler avec : Argent comptant en dollars canadiens. Pensez à…

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Chez Taxi HITS, nous voulons que le règlement de votre course soit aussi simple que possible. Voici la liste complète des moyens de paiement acceptés à bord de nos véhicules et dans notre application.

À bord du taxi

Tous nos véhicules sont équipés d’un terminal de paiement moderne. Vous pouvez régler avec :

  • Argent comptant en dollars canadiens. Pensez à prévoir de la monnaie ; les chauffeurs peuvent ne pas avoir de grosses coupures à rendre.
  • Carte débit (Interac) — insérée, sans contact ou mobile.
  • Carte de crédit : Visa, Mastercard et American Express.
  • Paiement sans contact : puce NFC, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, montre connectée.

Dans l’application mobile

Si vous réservez votre course via l’application Taxi HITS, vous pouvez enregistrer une carte pour un paiement automatique à la fin du trajet :

  • Choisissez la carte enregistrée lors de la réservation.
  • Le montant est débité à la fin de la course, directement depuis l’application.
  • Vous recevez un reçu par courriel sans avoir à demander au chauffeur.
  • Vous pouvez modifier ou supprimer vos cartes à tout moment dans les paramètres.

Les coupons de taxi

Nous acceptons plusieurs types de coupons d’aide au transport lorsqu’ils sont valides et émis par un organisme partenaire :

  • Coupons SAAQ (transports médicaux à la suite d’un accident)
  • Coupons des sociétés de transport collectif (EXO, STL, etc.)
  • Coupons des CISSS dans le cadre de programmes de transport médical
  • Coupons d’employeur (comptes corporatifs)

Présentez le coupon au chauffeur au début de la course. Il vérifiera la validité et, à la fin, remplira le coupon avec les détails du trajet et le fera signer. Aucun paiement direct de votre part pour la partie couverte par le coupon.

Comptes corporatifs

Si votre entreprise a un compte corporatif chez Taxi HITS, la course peut être facturée directement à la société :

  • Mentionnez le nom de l’entreprise au chauffeur ou lors de la réservation.
  • Fournissez le numéro de référence interne (PO, centre de coûts, nom d’employé).
  • Aucun paiement immédiat : tout est consolidé sur la facture mensuelle.

Pour ouvrir un compte corporatif, contactez notre bureau au 514-600-0932 ou via le formulaire sur taxihits.ca.

Pourboire

Sur le terminal de paiement, l’option pourboire est proposée automatiquement lors du règlement par carte. Vous pouvez :

  • Choisir un pourcentage suggéré (10 %, 15 %, 20 %)
  • Entrer un montant personnalisé
  • Ne pas laisser de pourboire (rien n’est obligatoire)

Reçu

Un reçu est disponible pour chaque course :

  • Imprimé à bord si vous payez par carte ou comptant (sur demande).
  • Envoyé par courriel si vous avez payé via l’application.
  • Détaillé avec date, trajet, montants et taxes — utile pour les remboursements d’entreprise ou la comptabilité.

Que faire si un terminal est hors service ?

Cela peut arriver rarement (panne, connexion). Le chauffeur vous proposera alors d’autres solutions : paiement comptant, paiement via l’application, ou suivi exceptionnel par la centrale. Nous ne vous laisserons jamais dans une impasse à cause d’un terminal défectueux.

Sécurité

Les terminaux sont certifiés aux normes PCI DSS et vos informations de carte ne sont jamais stockées à bord. Pour les cartes enregistrées dans l’application, les données sont chiffrées et tokenisées par notre fournisseur de paiement.

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Taxi pour l’aéroport de Mirabel (YMX) https://taxihits.ca/base-de-connaissance/taxi-pour-laeroport-de-mirabel-ymx/ Mon, 20 Apr 2026 15:31:05 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/taxi-pour-laeroport-de-mirabel-ymx/ L’aéroport de Mirabel (YMX) n’est plus un aéroport de vols commerciaux réguliers, mais il reste un pôle actif pour le cargo, les vols nolisés, l’aviation d’affaires et les activités industrielles. Taxi HITS offre un service vers et depuis Mirabel, moins commun que vers YUL mais bien rodé. Qui utilise YMX ? Équipages et personnel technique travaillant sur la base. Passagers…

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L’aéroport de Mirabel (YMX) n’est plus un aéroport de vols commerciaux réguliers, mais il reste un pôle actif pour le cargo, les vols nolisés, l’aviation d’affaires et les activités industrielles. Taxi HITS offre un service vers et depuis Mirabel, moins commun que vers YUL mais bien rodé.

Qui utilise YMX ?

  • Équipages et personnel technique travaillant sur la base.
  • Passagers de vols nolisés (voyages de groupe, sports professionnels).
  • Clients d’aviation d’affaires (jets privés).
  • Employés des entreprises installées sur le site (MRO, cargo, assemblage).
  • Visiteurs pour des événements ou tournages dans les installations.

Réserver votre course vers Mirabel

Pour un trajet vers YMX, le mieux est de réserver à l’avance, surtout en dehors des heures de bureau :

  1. Appelez la centrale au 514-316-HITS (4487) ou le 438-900-9925.
  2. Précisez le point exact à Mirabel : porte d’accès, numéro de terminal cargo, hangar, bâtiment corporatif, etc.
  3. Indiquez l’heure souhaitée et, si pertinent, le numéro de vol ou d’arrivée.
  4. Nous confirmons un chauffeur et un montant forfaitaire.

Tarif

Nous offrons un forfait fixe pour les trajets vers Mirabel, calculé selon votre point de départ. La distance étant plus grande que vers YUL pour la plupart des clients de Repentigny, prévoyez un trajet et un forfait légèrement plus élevés. Demandez le prix exact à la réservation.

Accès et postes à YMX

L’aéroport de Mirabel est vaste et les points d’accès ne sont pas tous publics. Certaines zones (cargo, hangars privés) exigent une accréditation ou une pièce d’identité. Votre chauffeur vous laissera au poste de sécurité ou à la zone d’accès publique la plus proche de votre point de rendez-vous.

Si vous avez un laissez-passer temporaire ou un contact sur place, mentionnez-le au moment de la réservation pour qu’on puisse préparer la meilleure approche.

Retour depuis YMX

Pour une prise en charge à Mirabel, deux options :

  • Réservation à l’avance : idéale, avec heure précise et point de rendez-vous clair.
  • Appel depuis place : possible 24/7 via la centrale, mais prévoyez un délai d’approche plus long qu’à YUL.

Si l’attente sur place est importante, informez la centrale — nous pouvons organiser un chauffeur disponible plus rapidement à partir de secteurs voisins.

Conseils pratiques

  • Prévoyez environ 1 heure de trajet depuis Repentigny, selon l’itinéraire (autoroute 640 / 15 ou 13 selon la destination exacte à YMX).
  • Les routes d’accès à Mirabel sont bien entretenues mais moins fréquentées que vers YUL — prévoyez plus de marge l’hiver.
  • Si vous voyagez avec des équipements volumineux (matériel aéronautique, bagages sportifs d’équipe), précisez-le pour qu’on vous envoie un véhicule adapté (berline, minivan ou van).

Pour les entreprises et équipages

Si votre entreprise ou votre équipe fait régulièrement des allers-retours à Mirabel, nous pouvons ouvrir un compte corporatif avec facturation mensuelle, numéros de référence par employé et rapports détaillés. Contactez notre bureau au 514-600-0932 pour en discuter.

Une question ?

Centrale 24/7 : 514-316-HITS (4487) ou 438-900-9925. Nous avons l’expérience des particularités de Mirabel et nous vous aiderons à organiser le trajet le plus efficace.

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Trajets longue distance et voyages inter-villes en taxi https://taxihits.ca/base-de-connaissance/trajets-longue-distance-et-voyages-inter-villes-en-taxi/ Mon, 20 Apr 2026 15:28:55 +0000 https://taxihits.ca/base-de-connaissance/trajets-longue-distance-et-voyages-inter-villes-en-taxi/ Vous avez besoin d’un taxi pour un trajet de plus de 50 kilomètres ? Repentigny-Québec, Lanaudière-Tremblant, Montréal-Trois-Rivières, Repentigny-Ottawa ? Taxi HITS prend en charge ces courses longue distance, souvent à un prix forfaitaire négocié à l’avance pour plus de tranquillité. Pourquoi choisir un taxi plutôt qu’un autre moyen ? Porte-à-porte : pas de correspondance, pas de stationnement, pas de navette.…

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Vous avez besoin d’un taxi pour un trajet de plus de 50 kilomètres ? Repentigny-Québec, Lanaudière-Tremblant, Montréal-Trois-Rivières, Repentigny-Ottawa ? Taxi HITS prend en charge ces courses longue distance, souvent à un prix forfaitaire négocié à l’avance pour plus de tranquillité.

Pourquoi choisir un taxi plutôt qu’un autre moyen ?

  • Porte-à-porte : pas de correspondance, pas de stationnement, pas de navette.
  • Horaire flexible : vous partez quand vous voulez, pas quand le train ou l’autobus veut.
  • Bagages illimités : tout ce qui entre dans un coffre y entre.
  • Confort individuel : seul ou avec vos proches, pas de voisins.
  • Idéal pour les personnes à mobilité réduite ou avec équipement médical.

Comment réserver une course longue distance

  1. Appelez-nous à l’avance au 514-316-HITS (4487) ou au 438-900-9925.
  2. Précisez : adresse de départ, destination exacte, date et heure, nombre de passagers, volume de bagages, besoins particuliers.
  3. Nous vous proposons un forfait adapté en fonction de la distance, du temps et du type de véhicule.
  4. Vous acceptez le forfait et la course est confirmée.

Le délai idéal pour réserver est de 24 à 48 heures à l’avance pour garantir un chauffeur disponible — particulièrement en haute saison (période des Fêtes, été).

Le forfait : qu’est-ce qui est inclus ?

Un forfait longue distance inclut habituellement :

  • Le trajet aller (et éventuellement le retour si négocié ensemble)
  • Les péages mineurs s’il y en a
  • Un temps d’attente raisonnable à la destination si vous demandez au chauffeur de patienter

Ce qui n’est généralement pas inclus :

  • Les péages importants (peu fréquents au Québec)
  • L’attente prolongée à destination (au-delà du temps convenu)
  • Les détours hors itinéraire
  • Les taxes (TPS et TVQ) qui s’ajoutent au montant annoncé

Aller-retour programmé

Pour un rendez-vous médical, une audience, une visite familiale ou une excursion où vous avez besoin du retour, nous pouvons organiser un aller-retour avec :

  • Un même chauffeur qui attend sur place (selon la durée).
  • Deux chauffeurs séparés si l’attente serait trop longue.
  • Un forfait combiné A-R avec tarif négocié.

Paiement

Pour les courses longue distance, le paiement peut se faire :

  • À bord, comme une course ordinaire (comptant, débit, crédit, sans contact).
  • Via l’application mobile, avec carte enregistrée.
  • Sur facture pour les comptes corporatifs — avec mention d’un numéro de bon de commande ou d’une référence interne.

Pour les longues distances importantes (plusieurs centaines de dollars), un acompte ou une pré-autorisation de carte peut être demandé à la réservation.

Confort à bord

Sur demande, nos chauffeurs peuvent fournir :

  • Point d’arrêt pour pause-toilette
  • Musique à votre préférence (ou silence si vous préférez)
  • Chargeur USB pour téléphone
  • Climatisation ou chauffage selon vos préférences
  • Wi-Fi  (Internet)

Annulation

Pour un forfait longue distance, l’annulation au moins 12 heures à l’avance est généralement sans frais. Une annulation tardive peut entraîner un frais équivalent au déplacement déjà engagé.

Besoin d’un devis ?

Appelez la centrale au 514-316-HITS (4487) ou le 438-900-9925. Nous vous donnerons un forfait estimé sur-le-champ pour la plupart des destinations courantes. Pour une soumission écrite (utile pour les entreprises), contactez notre bureau par le formulaire sur taxihits.ca.

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